REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEP.RMIXX.PL

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym działającym pod adresem sklep.rmixx.pl.

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem URL sklep.rmixx.pl prowadzony jest przez: Michał Kublik Marketing, z siedzibą przy ul. Królewiecka 15, 09-402 Płock, NIP: 7741363892 (zwany dalej „Sprzedawcą”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: sklep@rmixx.pl.
3. Definicje użyte w Regulaminie:
   • Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
   • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PnPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
   • Towar – fizycznie wydawana książka oferowana w Sklepie.
   • Treść cyfrowa – książka elektroniczna (e-book) w formacie PDF oferowana w Sklepie.
   • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość.

§2. Składanie i realizacja zamówień

1. Ceny wszystkich produktów widocznych w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy Towaru.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera interesujące go produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji wysyłki i wystawienia dowodu zakupu.
3. Warunkiem sfinalizowania Zamówienia zawierającego Treści cyfrowe (e-booki w formacie PDF) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy jest wyrażenie przez Klienta wyraźnej zgody na dostarczenie e-booka przed tym terminem i przyjęcie do wiadomości, że wiąże się to z utratą prawa do odstąpienia od umowy.
4. Umowę uważa się za zawartą z chwilą kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup z obowiązkiem zapłaty i dokonania płatności.

§3. Płatności

1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w Sklepie jest serwis Przelewy24 (PayPro S.A.).
2. Klient zobowiedziony jest do opłacenia zamówienia bezpośrednio podczas procesu jego składania. W przypadku braku autoryzacji płatności w systemie Przelewy24, zamówienie uważa się za anulowane.

§4. Dostarczenie Treści Cyfrowych (E-booki PDF)

1. Dostawa zakupionego e-booka następuje drogą elektroniczną (w formie cyfrowej).
2. Po pomyślnej autoryzacji płatności przez Przelewy24, Klient otrzyma na wskazany w formularzu adres e-mail wiadomość zawierającą link do pobrania lub plik e-booka w formacie PDF.
3. Dostarczenie Treści cyfrowej następuje niezwłocznie, zazwyczaj w ciągu kilku minut od dokonania płatności.

§5. Wysyłka Towarów (Książki fizyczne)

1. Sprzedawca realizuje dostawę Towarów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa Towarów realizowana jest za pośrednictwem operatora logistycznego InPost w następujących formach:
   • Dostawa do automatu Paczkomat InPost,
   • Dostawa kurierska InPost na adres wskazany przez Klienta.
3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.
4. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie książki do wysyłki) wynosi do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty. Do tego czasu należy doliczyć czas transportu przez firmę InPost (zazwyczaj 1-2 dni robocze).

§6. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Książki fizyczne (Towar): Konsument oraz PnPK mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) wszedł w posiadanie Towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając e-mail na adres sklep@rmixx.pl. Klient odsyła Towar na swój koszt na adres siedziby firmy.
3. E-booki (Treści cyfrowe): Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz PnPK w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§7. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkty wolne od wad i zgodne z umową.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru lub Treści cyfrowej z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@rmixx.pl.
4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie imienia i nazwiska, numeru zamówienia, opisu wady oraz wskazania żądania (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji drogą mailową.

§8. Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (Michał Kublik Marketing).
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, wysyłki oraz ewentualnych procesów reklamacyjnych, zgodnie z rozporządzeniem RODO.
3. Szczegółowe zasady ochrony danych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu sporządzane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie składania zamówienia